韩国午夜剧场合作对接常见问题
下面这些问题按对接前的判断顺序排列，从服务方向是否匹配，到流程怎么走、资料能给到什么范围、通过什么方式发起对接，逐条回答。看完仍有疑问的，可以对照 服务方向 与 合作流程 两页再判断。
服务方向选择类问题
先判断需求属于哪一类服务方向，再决定是否继续往下推进。
怎么判断我的需求属于哪一类服务方向？
先看你手上已有的东西：是一份待梳理的业务说明、一套需要衔接的协作机制，还是一批需要说明范围的资料。三类起点对应的服务方向不同。
对照 服务方向总览 里每类方向的适用对象描述，能对上其中一条，就说明方向基本清楚；对不上或者横跨两三类，说明需求还需要再收敛一次。
需求比较模糊，可以先聊再定方向吗？
可以。模糊的需求通常缺的不是答案，而是一个能把问题问清楚的过程。第一次沟通会把你的业务背景、现有条件和期望结果过一遍，再判断落到哪一类服务方向。
如果沟通后判断不在我们承接的范围内，会直接说明，不会先接下来再想办法。
同一时间能推进多个服务方向吗？
可以，但建议先确认一个主方向。多个方向同时推进时，准备事项会交叉，确认点也会变多，节奏容易被拖慢。
实际操作中常见的做法是先落地主方向，其余方向在协作进入稳定期后再逐步接入。
合作流程节奏类问题
从发起需求对接到协作推进，每个阶段要做什么、等什么。
从发起需求对接到进入协作，中间要经过哪些环节？
完整路径分三段：需求对接、方案沟通、协作推进。每段都有明确的双方准备事项和关键确认点，具体内容写在 合作流程 页里。
前两段以确认理解为主，不急着推进执行；理解对齐之后再进入第三段，返工概率会低很多。
每个阶段大概需要多长时间？
节奏取决于双方的信息准备速度和反馈效率，很难给一个统一的天数。需求对接阶段如果背景资料齐全，确认会快一些；方案沟通阶段取决于需要讨论的分歧点有多少。
与其盯着总时长，不如关注每个阶段的关键确认点是否已经明确，确认点没落地，时间就会被反复消耗。
推进过程中有分歧，怎么处理？
分歧通常出现在对交付范围或优先级的理解上。处理方式是回到上一阶段的确认记录，看当初对齐的是哪一条，再判断是理解偏差还是需求变化。
属于理解偏差的当场澄清；属于需求变化的，重新走一次方案沟通，把影响范围说清楚后再继续。
资料边界类问题
哪些资料可以给、怎么用、用到什么程度，都在这一组里说明。
合作中能拿到哪些类型的资料？
按形式分三类：文档类、表格类、图片类。每一类的使用方式和交付边界在 资料说明 页有逐条说明。
具体到某次合作能给到哪几项，以双方对接时确认的清单为准，不在清单内的不默认提供。
资料拿到之后可以对外使用吗？
要看资料类型。用于内部判断和协作推进的资料，使用范围限于本次合作；涉及对外发布的，需要在使用前单独确认。
边界说明的作用就是把这件事提前讲清楚，避免后期因为用途不一致产生争议。
资料对接前我需要准备什么？
至少准备三样：本次合作的业务背景、你已有的相关材料、期望的交付形式。三样齐了，第一次对接基本能直接进入判断环节。
如果材料暂时不全，也可以先对接，把缺口列出来，按清单补齐后再继续。
对接方式类问题
怎么发起对接、对接后会发生什么、多久能收到回应。
第一次对接需要提供什么？
一份能说明业务背景的简要说明就够了，不需要提前整理成正式文档。重点是把当前处境和期望结果讲清楚，剩下的在沟通中逐步补全。
准备事项的完整清单可以参考 服务方向页的准备事项部分 。
对接之后会有什么反馈？
会先给一个方向层面的判断：需求是否在承接范围内、大致落到哪一类服务方向、下一步需要补充什么。这个判断通常在沟通结束后不久给出。
反馈机制的完整说明在 合作流程页的反馈机制部分 。
如果判断不适合合作，会怎么处理？
会直接说明原因，并指出哪一部分超出了当前承接范围。不做模糊回应，也不先接下来再想办法。
业务边界的完整说明写在 关于我们 页，对接前可以先看一遍，减少无效沟通。